A comunicação é uma das
principais habilidades do ser humano, através dela podemos dialogar com outras
pessoas, seja por meio de imagens, fala, escrita, sinais, sons e até mesmo
nossas expressões corporais. Para que ela seja efetiva, o mais importante é que
a mensagem seja transmitida e recebida da melhor forma possível, reduzindo os
ruídos ou falhas neste processo. Cuidado que devemos ter também no ambiente de
trabalho, não é mesmo?
No cotidiano das empresas, a
comunicação é fundamental em todas as etapas do processo organizacional, por
meio dela é possível engajar equipes, encontrar soluções mais eficientes,
aprimorar procedimentos internos, estipular metas, dentre outros.
Vale ressaltar que a comunicação
nem sempre acontece quando estamos frente a frente, ela pode ser transmitida de
outras formas ou por plataformas, tais como: e-mails, WhatsApp, Teams,
telefone. Por isso, é fundamental que a mensagem seja clara e expressa de
maneira correta, para que o receptor interprete a mensagem atingindo o resultado
esperado, evitando que as informações sejam repassadas de forma errada.
Para evitar falhas na
comunicação, busque apontar os erros de forma respeitosa e individualizada,
evitando constrangimentos desnecessários. Mas, não tenha medo de expressar suas
ideias, pois elas podem ser a solução para um determinado problema. E o mais
importante: tenha certeza de que aquilo que foi dito, foi realmente entendido.
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